Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang waze2win untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi semua dokumen undang-undang yang mengawal penggunaan platform waze2win, termasuk terma perkhidmatan, dasar privasi dan polisi penggunaan akaun yang terpakai di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPolisi KukiHak Akaun PenggunaBidang Kuasa Malaysia
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
waze2win Rangka Undang-Undang waze2win untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan undang-undang waze2win sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel undang-undang kami di [email protected]. Kami akan memberikan respons bertulis dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua isu dasar dan privasi.
Sokongan Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan. Pasukan kami tersedia setiap hari dan boleh membantu anda memahami mana-mana klausa dalam dokumen undang-undang kami.
Borang Aduan Rasmi Anda boleh mengemukakan aduan rasmi melalui borang dalam talian di bahagian akaun anda. Setiap aduan akan mendapat nombor rujukan unik dan kami akan menyelesaikan isu dalam tempoh tujuh hari bekerja.
KESELAMATAN DAN PRIVASI ANDA

Bagaimana waze2win Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL dan protokol keselamatan berlapis untuk melindungi maklumat peribadi dan data kewangan anda pada setiap sesi. Dasar penyimpanan data kami mematuhi piawaian yang terpakai di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data yang anda masukkan ke dalam platform waze2win dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat akaun, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dan sejarah transaksi anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda di waze2win.pro. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel keutamaan dalam akaun anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat mengikut protokol dalaman kami.

Akses Akaun

Hanya anda yang boleh mengakses akaun anda menggunakan kelayakan yang anda tetapkan. Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan bagi melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Permohonan Padam Data

Anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi [email protected]. Kami akan memproses permohonan dalam tempoh empat belas hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Perubahan Maklumat

Untuk mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun anda, gunakan bahagian tetapan profil atau hubungi sokongan pelanggan kami. Perubahan sensitif seperti nombor telefon memerlukan pengesahan identiti tambahan.

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Pengguna

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma undang-undang, dasar privasi dan hak akaun di waze2win. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disediakan.

Penggunaan waze2win tertakluk kepada undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan anda bertanggungjawab mematuhi peraturan di kawasan anda sendiri.

Dokumen terma perkhidmatan penuh boleh didapati di halaman ini dan dalam bahagian akaun anda selepas log masuk. Kami mengemas kini dokumen tersebut apabila ada perubahan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun.

waze2win tidak menyimpan butiran penuh akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda. Transaksi diproses terus melalui penyedia pembayaran masing-masing menggunakan penyulitan selamat, dan kami hanya menyimpan rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan perakaunan.

Hantar permohonan bertulis ke [email protected] dengan menyatakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permohonan dalam empat belas hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang.

Anda akan diberitahu tentang sebarang perubahan terma melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa terma baru.

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan keutamaan untuk mempertingkatkan penggunaan platform. Anda boleh mengawal dan menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas ke waze2win.pro.

Aduan berkaitan privasi boleh dikemukakan melalui e-mel ke [email protected] atau melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik dan kami akan menyelesaikannya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Dewa Bertuah Perjalanan Tentang Kami Soalan Lazim